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접수번호	20130408001	처리상태
제안신청인	이**	신청일	2013-04-08 15:47:30
제안유형	제안
제안제목	교과서 개선을 위한 민원인의 질문 내용을 '공개'하는 것이 바람직합니다..
개요	현재 교과서 민원 내용 중 '비공개'로 된 것은 다른 사람들이 내용을 볼 수 없게 되어이있다. 그래서 유사한 질문이나 답변 내용을 알 수가 없어 민원인은 유사한 질문을 또 하게 되는 경우가 많다. 이에 대한 시정이 요구된다.
현행 및 문제점	현재 민원 내용의 대부분이 '비공개'로 되어 있어 민원 내용에 대한 공유가 이루어지지 않고 있다. 이 때문에 민원인이 '비공개'로 질문하는 경우에는 다른 사람이 읽을 수가 없어 유사한 질문을 중복해서 기재하게 되어 비효율적이고, 특정 민원 내용에 대한 답변을 알 수 없어 사안 해결에 대한 결과를 알지 못하는 경우가 많다.
개선방안	교과서 개선을 위한 민원인의 질문 내용은 '공개'로 하는 것이 바람직합니다.
기대효과	1. 민원인의 민원 내용에 대한 책임감을 갖게 할 수 있다. 2. 교과서 개선에 대한 국민의 알 권리를 충족시킬 수 있다. 3. 동일 사안에 대한 중복성으로 인한 업무의 비효율성을 줄일 수 있다.
첨부파일	첨부파일 없음

제안답변

제안답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2013-04-18 14:39:04
답변내용	좋은 의견을 제시해 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견을 TIOS 자문위원회에 안건으로 상정하여 진지하게 협의하도록 할 계획입니다.
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