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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20250219181455001	처리상태
민원제목	초등학교 도덕 3학년 교과서(국정, 비상교육 제작) 전자저작물 파일 실행 불가
민원유형	기타	신청일	2025-02-19 18:14:55
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	2025년 초등학교 도덕 3학년 교과서(국정교과서, (주) 비상교육 제작) 전자저작물 파일 실행 불가합니다. USB에서 전자저작물의 실행파일을 실행하거나 전자저작물의 모든 파일을 컴퓨터 하드디스크에 복사 후 파일을 실행하면 정상적으로 실행되지 않습니다. "초등학교 도덕 3.exe" 파일을 실행하면 "현재 PC에서는 이 앱을 실행할 수 없습니다."라는 메세지가 뜨면서 전자저작물이 실행되지 않습니다. 해결 방법을 알려주시기를 바랍니다.
첨부파일	첨부파일 없음

민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	㈜비상교육	처리상태
답변일	2025-02-21 18:02:54
답변내용	안녕하세요? 국정 초등도덕 교과서 담당자입니다. 도덕 교과서 및 전자 저작물에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의 주신 사항의 기술적인 사항을 확인하기 위해 전자 저작물(USB)를 여러 환경에서 실행시켜 보다 보니 답변이 좀 늦었습니다. 양해 부탁드립니다. 저희가 검토해 본 바로는 전자 저작물 자체의 문제점은 발견하지 못했지만, 보내주신 메시지로 봐서는 PC에서 프로그램 실행을 차단하는 듯합니다. 첨부 파일로 안내드리겠습니다. 첨부 파일 내용대로 실행을 해 보시고 그래도 안 되시면 연락처를 남겨주세요. 개별 PC 환경이 달라 자세한 상황을 파악한 후에 조치해 드리도록 하겠습니다. 도덕 교과서에 대한 관심과 애정에 다시 한 번 깊은 감사를 드립니다.
첨부파일	전자저작물 미실행 해결 방안.hwp