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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20241119103345001	처리상태
민원제목	AIDT포털서비스 로그인
민원유형	기타	신청일	2024-11-19 10:33:45
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	나이스 인증서로 인증해서 들어가려고 하면 '등록되지 않은 사용자거나 로그인 정보가 맞지 않습니다' 메시지가 나옵니다. 로그인 할 수 있는 방법을 알려주세요.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2024-11-19 10:49:49
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 우선 문제 상황을 해결하기 위해서는 다음의 정보가 필요합니다. 1. 재직 중이신 학교명 2. 해당 학교가 소속된 교육청 3. 해당 학교가 소속된 교육지원청 * 만약 학교가 사대부고와 같이 대학교 IP를 사용중이신 곳이라면 스쿨넷 IP정보도 필요합니다. 그런 상황이 아니시라면 위의 3개 정보만 알려주시기 바랍니다. 번거로우시더라도 다시 한번 위의 내용으로 민원을 접수하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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