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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20240730204056001	처리상태
민원제목	웹전시지도서 화질이 너무 떨어집니다. (1학년 2학기 바슬즐 통합교과)
민원유형	교과서 정책	신청일	2024-07-30 20:40:56
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	안녕하십니까.현재 1학년 2학기 교과서와 지도서가 학교에 도착하지 않아 웹전시시스템을 통해 지도서를 보고 있습니다. 그런데 화질이 너무 좋지 않아, 지도서의 글자가 뚜렷하지 않습니다. 화질 개선으로 인한 용량 확대가 우려된다면, 북마크상의 목차별로 파일을 분리해 올려주셨으면 좋겠습니다. 저작권 보호를 위해 pdf 제공이 안 되는 건 이해가 됩니다만, 화질이 너무 떨어져 가독성이 좋지 않은 점을 속히 개선해주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2024-07-31 17:25:10
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 현재 웹전시 시스템을 확인한 결과, 화질에는 큰 문제가 없는 것으로 보입니다. 아마, 파일이 커서 로딩되는 중 화질이 떨어져 보이는 현상이 일시적으로 나타나는 것으로 사료됩니다. 웹전시 페이지를 실행시키신 후, 조금만 기다리시면 화질이 정상적으로 보이실 겁니다. 감사합니다.
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