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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20210714085659001	처리상태
민원제목	교과서민원바로처리센터와 종결처리.
민원유형	기타 > 고1~3 > 과학 > 물리학I > ㈜천재교육 > 강남화 > > 교과서 > 검정 > 2021	신청일	2021-07-14 08:56:59
페이지	69,72~75	교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	교과서민원바로처리센터(이하 교바센터로 약칭)는 저자와 천재교육에 의뢰하여 5번이나 답변을 드렸다고 하였습니다.그러나 이는 거짓말입니다. 천재교육(저자)는 고유시간의 정의가 맞다는 반증에 속임수 답변 두번,헛소리 답변 한번으로 합해서 3번 밖에 답변하지 않았습니다.첫번째 민원에도 천재교육(저자)의 답변 대신 교바센터의 공무원이 나서서 종결처리를 들고 나오더니 이번이 두번째 입니다.천재교육(저자)가 속임수와 헛소리가 아니라고 반증하지 못하는 것을 옆에서 가만히 보고 있던 교바센터의 공무원이 나서서 이를 덮어버리려는 것입니다.이는 천재교육(저자)와 교바센터의 공무원이 '짜고 치는 고 스톱'입니다.속임수와 헛소리에 대한 해명 없이 종결처리 하는것은 조직깡패도 해서는 않될 짓입니다.천재교육(저자)에게 민원인이 수용할수 있는 해명을 하도록 조처 하는것이 교바겐터 공무원의 직무입니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2021-07-27 14:45:21
답변내용	안녕하십니까, 한국교과서연구재단의 교과서민원바로처리센터입니다. 교과서 발전을 위한 귀하의 관심과 열의에 감사드립니다. 귀하께서 2018년 11월 12일부터 2021년 7월 8일까지 접수한 총 54건의 민원은 유사, 반복되는 민원 내용으로 그 동안 해당 내용에 대한 질의를 저자와 발행사에 의뢰하여 답을 드렸습니다. 향후 귀하께서 동일한 내용의 민원을 제기하실 경우, 「교과서민원바로처리센터 운영규정」의 ‘반복 민원의 처리’ 절차에 따라 종결처리됨을 안내해드립니다. 참고로 교과서민원센터는, 사단법인 한국교과서연구재단 소속 직원으로 공무원이 아님을 알려드립니다. 그리고 민원인이 2018년부터 2021년까지 접수하신 민원 총 55건을 교육부에 전달하였습니다. 앞으로도 교과서 발전을 위한 관심과 지원을 부탁드립니다. 감사합니다.
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