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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20200904111457001	처리상태
민원제목	한국검인정교과서협회 진짜 답답합니다.
민원유형	교과서 구입·주문	신청일	2020-09-04 11:14:57
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	한국검인정교과서협회 진짜 답답합니다. 09:00-17:00까지 상담원 연결 가능이라면서 하루에 20번 통화해야 한번 받을까 말까 합니다.(오전 내내 안받는 경우도 허다함) 수업도하고 교과서 업무도 처리해야하는데 정말 답답합니다. 그리고 단체주문 신청서 제출하고 담당자랑 협의하여 부수 조정을 했는데 결제하려니까 안되네요 검인정 교과서 홈페이지도 1부 밖에 안담기는 것도 너무 불편하고 이렇게 불편하게 교과서를 구매하게 만든 이유가 궁금하고, 너무 답답합니다. 전학온 아이들이 교과서 없이 수업을 듣는데 문제가 많다고 생각합니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2020-09-04 11:59:36
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 교과서 주문, 판매의 경우, 한국검인정교과서협회에서 주관하고 있어, 본 센터에서 이를 파악하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 한국검인정교과서 협회의 담당자에게 결제가 되지 않는 이유에 대해 문의해주시기 바랍니다. 홈페이지를 통해서 개별 주문을 할 경우, 사재기 하는 것을 방지하기 위해 1명당 1권으로 제한한 것으로 알고 있습니다. 감사합니다.
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