홈페이지 > 교과서민원서비스 > 민원신청

민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20200306174328001	처리상태
민원제목	교과서 환불 요청
민원유형	기타 > 고1~3 > 국어 > 독서 > ㈜미래엔 > 방민호 > > 교과서 > 검정 > 2020	신청일	2020-03-06 17:43:28
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	고2 미래엔-독서(방민호) 외 고2 천재교육-문학(정호옹) 총 2권을 환불 받으려 합니다. 교과서 분실로 인해 구입했던 것인데 다시 2권을 찾아서 환불해야 할 것 같습니다 빠른 답변 부탁드립니다.
첨부파일	첨부파일 없음

민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2020-03-06 17:45:35
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 교과서 환불은 교과서를 구입한 곳에 환불 요청하시면 됩니다. 발행사를 통해 구입하셨다면 해당 발행사에 전화하셔서 환불 하시고, (사)한국검인정교과서협회에서 구입하셨다면 아래의 url을 통해 반품 절차를 밟으시면 됩니다. http://www.ktbook.com/Shop/Guide/shop_01_06.asp 감사합니다.
첨부파일	첨부파일 없음