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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20170924150555001	처리상태
민원제목	2015개정교육과정 모든 교과서가 보이지 않습니다.
민원유형	교과서 내용·정보 > 고 1~3 > 과학 > 물리실험 > ㈜현대아트컴 (서울시교육청) > 변태진 외4 > > 교과서 > 인정 > 2017	신청일	2017-09-24 15:05:55
페이지	1	교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	SecureReader 설치가 진행되지 않습니다. E-BOOK Viewer 업데이트가 필요하다고 나옵니다 4-5번을 설치해도 설치가 되지 않아 볼수가 없습니다. 프로그램 수정을 부탁합니다. 대구 청구고 이상호드림.
첨부파일	연수_4_7.jpg 연수_4_8.jpg

민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2017-09-25 10:21:40
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 웹-전시 뷰어 업데이트로 일시적으로 장애가 발생하였습니다. 현재 정상적으로 작동 중입니다. 만약 문제가 해결되지 않는다면, 제어판에서 Papyrus-PlugIn-xfa를 삭제 하신 후, 다시 뷰어를 다운로드 받아 재설치 하신 후, 재부팅 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
첨부파일	첨부파일 없음