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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20160518132319001	처리상태
민원제목	5/1 신청 민원 답변 바랍니다
민원유형	교과서 내용·정보 > 초 5~6 > 수학 > 수학익힘책6-2 > ㈜천재교육 > 교육부 > > 교과서 > 국정 > 2015	신청일	2016-05-18 13:23:19
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	접수번호 20160501224932001 내용 초등 6-2 수학익힘책 내용 문의 답변이 지나치게 오랫동안 지연되고 있는 것 같습니다. 빠른 시일 내에 답변 바랍니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관		처리상태
답변일	2016-05-18 14:10:01
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 답변이 지연되고 있는 점 거듭 죄송합니다. 해당 민원은 접수가 된 5월 1일 당일 발행사로 이관하여 저자의 답변을 요청하였습니다. 본 센터에서도 그 동안 답변 내용이 늦어지고 있는 점에 대해 발행사 및 유관기관에 수차례 건의하였으나, 내용에 대한 저자 간 협의 과정에서 시일이 다소 소요된 점 양해 부탁드립니다. 현재 수정방향이 결정되었고, 민원인에게 곧 이를 전달해드리도록 하겠다는 내용을 발행사 담당자를 통해 확인한 상태입니다. 오늘 중 필히 답변내용을 전달해 드릴 수 있도록 조치 하겠습니다. 답변이 오랫동안 지연되고 있는 점 다시 한 번 사죄드립니다. 감사합니다.
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