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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20130306145352001	처리상태
민원제목	잘못된 정보는 모르는 것보다 더한 불편을 줍니다.
민원유형	기타	신청일	2013-03-06 14:54:32
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	교과서 정책의 커다란 획을 그을 교과서 민원 바로 처리 센터가 힘차게 문을 연지 꽤 지났습니다. 민원을 다루는 사이트라면 당연히 민원인이 혼동되지 않도록 정제되고 바른 정보를 제공해야 한다고 생각합니다. 본론을 말씀드리자면, 2013년 초등학교 교과서 개변 판매가 인터넷에서 시작되었습니다. 하지만 이 사이트에는 이전 발행사에서 교과서를 발행하는 것으로 안내되어 있고, 또한 문의 전화나 홈페이지도 지금은 전혀 관련 없는 회사를 안내하고 있습니다. 지금껏 3번을 전화로 수정 요청하였으나 2주가 지났지만 여전히 개선되지 않고 있습니다. 다시 한번 말씀드리지만 잘못된 정보는 모르는 것보다 더 큰 불편을 줍니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2013-03-07 11:58:42
답변내용	안녕하세요. 불편을 드린것에 죄송합니다. 1. FAQ 구입문의에 있는 내용 수정. 2. 교과서개별구입방법 두산동아 삭제 요청. 1번의 구입문의는 내용 수정을 마쳤습니다. 2번은 두산동아 상설판매장의 폐쇄건은 삭제를 할 수가 없을을 알려드립니다. 그 이유는 아직도 그렇게 알고 계신분들을 위해서 안내를 해야 할 듯합니다. 추후에 삭제 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
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