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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20140923135203001	처리상태
민원제목	웹전시 교과서
민원유형	기타	신청일	2014-09-23 13:52:03
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	웹전시된 3,4학년 재검정교과서가 보이지가 않네요 필요한 프로그램을 설치했으나 빈화면으로 뜹니다 문제해결 바랍니다
첨부파일	첨부파일 없음

민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2014-09-23 14:20:19
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 회원가입 후 웹-전시 메뉴가 생성되었고, 교과서를 보려고 하는데, 웹-전시 시스템이 작동되지 않는 경우이신 듯 합니다. 만약 근무하시는 학교에서 네트워크 보안상 교과서 웹-전시 시스템을 차단시켰거나 학교의 침입방지시스템(IPS)에서 교과서 웹-전시 시스템의 작동을 막고 있다면, 웹 전시 시스템이 작동할 수 없습니다. 이 경우, 학교 시스템 관리자에서 요청하셔서 교과서 웹 전시 스템을 허용해 주도록 요청하셔야 합니다. 즉, IP 출발지 기관(학교 또는 교육청)에서 교과서 웹-전시 시스템을 허용해야 합니다. *만약, 선생님께서 다른 네트워크로 접속하신다면 교과서 웹 전시가 정상 가동하는 것을 확인할 수 있으실 것입니다. (LTE-A HOT SPOT, 학교 외 장소 등) 근무하시는 학교가 위에서 말씀드린 경우인지 확인하기 위한 방법 및 후속 조치를 공개 답변으로 보내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 자세한 문의 사항은 1566-8572로 전화주시면 상세히 지원해드리겠습니다. 감사합니다.
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