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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20140923101614001	처리상태
민원제목	교과서분실에 따른 구매협조
민원유형	교과서 구입·주문 > 중학교2 > 도덕 > 도덕② > ㈜미래엔 > 정창우 > > 교과서 > 검정 > 2014	신청일	2014-09-23 10:16:14
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	교과서를 분실하여 재구매하고자 합니다. 온라인상에서는 재고없음으로 나오고 오프라인상으로도 홈페이지에 나와있는 지역별 교과서판매처에도 제가 살고있는 광주,전남지역을 포함한 여러 시외 지역에 전화문의를 하였으나 재고없음으로 안내하시는지라 교과서를 구할길이 없어 이렇에 민원신청합니다. 내일모레가 중간고사기간인데 계속해서 빌려서 공부한다는것도 문제가 있어 빠른 도움부탁드립니다. 분실교과서는 제목 : 도덕②(중학교2학년) , 발행사 : (주)미래엔 , 대표저자 : 정창우선생님 입니다. 감사합니다.
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민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2014-09-23 10:55:05
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 구매하시고자 하는 교과서는 한국검인정교과서 홈페이지에서 온라인으로 구매 가능하나, 말씀하셨듯이 현재 재고 부족 상태입니다. 그러나 해당 도서는 추가 발주가 요청되었다고 합니다. 다음은 이와 관련한 (사)한국검인정교과서의 안내 사항입니다. ---------------------- (사)한국검인정교과서입니다. 문의하신 도서는 현재 추가발주를 요청한 상태이며, 입고일은 미정(수시입고)이나 일반적으로 반품 등에의한 소량재고는 수시(불특정 시간-주로 오전 10시~11시)로 입고되며, 일부 도서는 1~2주 혹은 그 이상의 시일 소요됩니다. 정확한 입고일을 알려드리지 못해 교과서 구입에 불편을 드려 죄송합니다. 기타 구입관련 문의사항은 전화번호 : 02-3663-5409~12(직원연결 0번)으로 전화주시면 성실히 답변 드리겠습니다. ------------------------ 먼저, 소량 재고의 입고가 수시로 이루어지므로 한국검인정교과서 홈페이지에 이를 자주 확인해 보시길 권해드립니다. 또는, 한국검인정교과서 직매장에 재고 상황을 문의해 보실 수 있습니다.(02-3663-5409, 온라인과는 재고 상황이 다를 수 있습니다. 단, 해당 매장은 9월 30일자로 폐업 예정입니다.) 해당 도서는 미래엔 홈페이지에서도 입고되는대로 구매하실 수 있으니 미래엔 교과서 홈페이지도 자주 확인해 보시길 권해드립니다. 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 지금의 상황에 대해 저희 센터에서도 안타깝게 생각하고 있으며, 교과서의 안정적인 공급과 관련한 불편 사항을 관계 기관에 지속적으로 전달하겠습니다. 감사합니다.
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