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민원신청

민원신청 게시판
접수번호	20140828164314001	처리상태
민원제목	재고부족메시지는 없어야 합니다.
민원유형	교과서 구입·주문	신청일	2014-08-28 16:43:14
페이지		교과서 종류	서책형 교과서
민원내용	좋은책 신사고 수학 2 황선욱 선생님 저 책이 재고 부족입니다. 모든 책은 검인정에서만 특판하도록 되있어서 재고부족은 있어서는 안됩니다. 학생들이 여러 일들이 있을 텐데 검인정의 처분만 기다려야 되지 않습니까. 특판을 하시면 학생들의 불편함을 덜도록 최선을 다하셔야 합니다. 검인정이 특판을 하시는 부분에 대하여 분명하게 책임을 지시고 신속하게 재고가 되지 않도록 처리하세요. 아니면 특판을 하지 마시고 다른 곳에서도 판매를 하실 수 있게 하시면 되지요. 감사합니다.
첨부파일	첨부파일 없음

민원 답변

민원 답변 게시판
담당기관	한국교과서연구재단	처리상태
답변일	2014-08-28 17:41:54
답변내용	안녕하세요. 교과서민원바로처리센터입니다. 교과서민원바로처리센터는 교과서에 대한 정보를 신속 정확하게 제공하고, 교과서에 관한 국민 의견을 수렴하는 창구의 역할을 하고 있습니다. 검인정 교과서 중 많은 수가 한국검인정교과서협회를 통해 공급되고 있으며, 이 경우, 한국검인정교과서 홈페이지 또는 직매장, 각 지역별 지정 교과서 판매점에서 구매하실 수 있습니다. 그외의 교과서는 해당 발행사 홈페이지에서 구매하실 수 있습니다. 원하시는 교과서를 제때에 구입하시지 못하는 불편함에 대해서 저희 센터에서도 매우 안타깝게 생각하고 있습니다. 현재 해당 도서에 대해서 한국검인정교과서 홈페이지에는 다음과 같이 안내되고 있습니다. ---------------------- 문의하신 도서는 현재 추가발주를 요청한 상태이며, 입고일은 미정이나 일반적으로 반품등에의한 소량재고는 수시(불특정 시간-주로 오전 10시~11시)로 입고되며, 일부도서는 1~2주 혹은 그이상의 시일 소요됩니다. 정확한 입고일을 알려드리지 못해 교과서 구입에 불편을 드려 죄송합니다. 기타 구입관련 문의사항은 전화번호 : 02-3663-5409~12(직원연결 0번)으로 전화주시면 성실히 답변 드리겠습니다. ----------------------- 교과서의 질적 향상과 보다 원활한 이용을 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
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